360 oraciones, 1080 palabras. Yao Luting, que está a punto de cumplir 53 años, y su equipo de confianza de Kotai Heavy Industry recitaron las "Reglas del discípulo" palabra por palabra frente a los agentes invitados a participar en la Feria de Negocios de 2017. El "Di Zi Gui" fue compilado por personas de la dinastía Qing basándose en las enseñanzas de las Analectas de Confucio, y también es una parte extremadamente importante de la cultura corporativa de Kotai Heavy Industry.
En el momento de la despedida, Yao Luting explicó apresuradamente a la multitud que se trataba de un movimiento improvisado bajo su entusiasmo. Como director general de Qingdao Kotai Heavy Industry Machinery Co., Ltd., tiene todas las razones para sentirse emocionado o lleno de ambición. En 2015, las ventas totales de los principales fabricantes de rodillos en China cayeron del pico de 25.581 unidades a 10.388 unidades; aunque la tendencia descendente continua se detuvo en 2016, la tasa de crecimiento fue insignificante. Kotai Heavy Industry no solo ocupó el segundo lugar en ventas de rodillos compactadores totalmente hidráulicos a nivel nacional durante dos años consecutivos, sino que también marcó el comienzo del mayor crecimiento de ganancias netas desde la recesión de la industria. "En 2016, el negocio de Kotai Heavy Industry creció un 24,2%, mucho más alto que el promedio de la industria".
Yao Luting dijo que esto se debe principalmente a los precios más bajos del acero y a la gestión eficiente en la primera mitad del año, así como a las ventas en alza de rodillos de gran tonelaje. En julio, el Centro de Comercio de Materiales y Equipos de Transporte por Carretera de Guizhou compró cuatro rodillos de 33 t; En el Aeropuerto de Shigatse en Xizang y el Condado de Gongbujiangda en Nyingchi, los rodillos de 33 y 36 t de Kotai Heavy Industry pasaron con éxito la prueba de condiciones extremas. En 2016, las ventas de rodillos compactadores de gran tonelaje de Kotai Heavy Industry representaron más del 30% de la industria.
Cambió su tono y admitió que 2016 también fue el año más difícil para Kotai Heavy Industry. Los bancos comerciales son muy pesimistas sobre las perspectivas de la industria de maquinaria de construcción y están reduciendo cada vez más sus préstamos; Una de las primeras empresas de arrendamiento financiero en China, Huarong Financial Leasing Co., Ltd., anunció su retirada total de la industria de maquinaria de construcción, y el negocio de arrendamiento financiero en el que Kotai Heavy Industry se basa para respaldarse también fue terminado; Hemos tenido múltiples rondas de largas negociaciones con el gigante mundial de la industria de maquinaria de ingeniería que tiene la intención de unirse a Kotai Heavy Industry, pero no ha habido resultados ideales. La incapacidad de los agentes para entregar bienes se ha convertido en un cuello de botella para nuestro rápido desarrollo debido a las limitaciones financieras. En 2016, era normal que Kotai Heavy Industry se declarara en quiebra. En el momento más difícil, los agentes no buscaron sucursales alternativas, y ciertamente no ocurrió el peor resultado.
El 7 de enero, en la Conferencia de Negocios de la Industria Pesada de Kotai 2017, Xinjiang Jinlichen Electromechanical Equipment Co., Ltd., Zhengzhou Jiecheng Construction Machinery Co., Ltd., Weifang Pengyu Construction Machinery Co., Ltd., Hangzhou Guojian Construction Machinery Co., Ltd. y Hubei Yichun Construction Machinery Co., Ltd. fueron seleccionados como agentes excelentes para 2016.
"Si tienes la capacidad, no seas egoísta". Los agentes de Kotai Heavy Industry parecen haber sido influenciados por las "Reglas del discípulo" y comparten sus experiencias exitosas sin reservas. Xie Huali, gerente general de Xinjiang Jinlichen Electromechanical Equipment Co., Ltd., afirmó que antes de agosto de 2016, el rendimiento de ventas de Jinlichen había caído al fondo de los agentes nacionales. En los meses restantes, comenzaron a buscar clientes en torno a las funciones principales del producto, captar rápidamente la información del usuario, analizar la capacidad potencial del mercado, brindar soluciones diferenciadas y, en última instancia, revertir su liderazgo. Ge Yajun, gerente general de Zhengzhou Jiecheng Construction Machinery Co., Ltd., dijo que la cooperación con Kotai Heavy Industry ha entrado en su séptimo año y que el equipo de marketing logró excelentes resultados en 2016, lo que está estrechamente relacionado con la implementación por parte de la empresa del concepto de "gestión como servicio para los empleados" y el mecanismo de incentivos basado en la "teoría de los dos factores" propuesta por el psicólogo estadounidense Frederick Herzberg.
"Los agentes son sin duda nuestro mayor contribuyente al crecimiento del 24,2% en 2016, pero sigo creyendo que los empleados son la mayor riqueza de Kotai Heavy Industry", afirmó Yao Luting.
EspañolQingdao Qianwan Freeport Area es una zona portuaria del puerto de Qingdao, ubicada en Qianwan, distrito de Huangdao, ciudad de Qingdao. En diciembre de 2014, 100 rodillos totalmente hidráulicos de Kotai Heavy Industry se exportaron desde aquí al norte de África. Yao Luting todavía recuerda vívidamente que durante ese período, el edificio de oficinas de la empresa estaba particularmente tranquilo, con el taller de corte, el taller estructural, el taller de pintura... todo en un ambiente bullicioso. Los trabajadores trabajan día y noche, y el personal de gestión transferido del taller a los niveles medio y superior también regresa a sus puestos anteriores para brindar apoyo. Este pedido no solo establece un nuevo récord para la exportación única de rodillos totalmente hidráulicos en la industria de maquinaria de construcción china, sino que también sirve como el mejor ejemplo de la fuerza del equipo de Kotai Heavy Industry. "Gracias a los 352 empleados de la empresa. Este equipo que puede luchar duro es mi mayor logro", dijo Yao Luting.
¿Cómo gobernar un lugar? Confucio respondió al funcionario negativo Ye Gong de esta manera: "Los que están cerca dicen, los que están lejos vienen". Yao Luting, que se comprometió a cumplir con las "Reglas del discípulo", también esperaba que Kotai Heavy Industry fuera una empresa que fuera respetada por los que estaban cerca y admirada por los que estaban lejos.
En Japón, que recibió una gran influencia de la cultura confuciana, todavía hay muchas personas que se adhieren a las enseñanzas de Confucio, y el presidente del Instituto Takeuchi, Akio Takeuchi, es probablemente uno de ellos. En aquel entonces, Akio Takeuchi vino a visitar e inspeccionar la fábrica de Kotai Heavy Industry como estaba previsto. Tan pronto como entré en el taller de estructuras, me atrajo el retrato de Confucio en el letrero de la entrada. Antes de que pudiera hablar, Yao Luting dijo: Kotai Heavy Industry recordará las enseñanzas de Confucio, y todo el taller recitará las "Reglas del discípulo". "¿De verdad, puede memorizarlo todo?" Akio Takeuchi puede que no haya oído hablar de las "Reglas del discípulo", pero cuando vio los caracteres chinos densamente apiñados junto a la estatua de Confucio, se detuvo deliberadamente para expresar sus dudas. "¡Todo servirá!", respondió Yao Luting con decisión. Después de hablar, llamó al director del taller para que reuniera a todos los trabajadores, y el sonido del libro resonó en el taller como todas las mañanas en el pasado. Puede que el presidente Takeuchi no entienda las 1080 palabras "Di Zi Gui" de las Analectas de Confucio, pero parece tener una confianza inexplicable en los empleados cultivados por esa cultura corporativa. A partir de entonces, Takeuchi Manufacturing comenzó a entregar los marcos de las excavadoras exportadas a los mercados europeo y americano a Kotai Heavy Industries para su producción.
En China, Kotai Heavy Industry también ha obtenido el reconocimiento de sus pares. El 17 de octubre de 2016, en la "Conferencia anual de 2016 de la industria de maquinaria de compactación y pavimentación" celebrada por la rama de pavimentación y compactación de la Asociación de la industria de maquinaria de construcción de China, Kotai Heavy Industry fue elegida unidad vicepresidenta.
Desde su creación en agosto de 2003, Kotai Heavy Industry ha asumido como su responsabilidad reemplazar los rodillos mecánicos por rodillos totalmente hidráulicos. Después de producir marcas independientes y entrar en el mercado nacional, las ventas de Kotai Heavy Industry en China han aumentado más del 30% durante cinco años consecutivos; en los últimos dos años, las ventas de rodillos compactadores totalmente hidráulicos han ocupado el segundo lugar en el país, y sus exportaciones también se han mantenido a la vanguardia de la industria. En la conferencia de negocios de 2017, Yao Luting mencionó una vez más la frase que dijo en una entrevista de 2010 con los periodistas: "Kotai Heavy Industry tiene como objetivo alcanzar el nivel líder de la industria de rodillos compactadores totalmente hidráulicos". Su tono ya no era tan cauteloso como antes. Independientemente de si había alguna confusión en el corazón de Xizhu cuando dejó el trabajo durante 19 años, debe haber encontrado la respuesta ahora.
"Trabajemos duro, porque todavía estamos en camino", escribió Yao Luting en su firma de WeChat.